利用規約

最終更新日: 2026年8月1日

最終更新日: 2026年8月1日 (v5) 施行日: 2026年8月1日

第1条（適用）

本規約は、株式会社一穂一帆（以下「当社」）が提供する写真・動画の場所ベースマーケットプレイス「soradoco」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

撮影者: 写真・動画を投稿し販売する方、または撮影の依頼・予約を引き受ける方。
購入者: 写真・動画を購入する方。
依頼者: 撮影を依頼する方（下記「依頼」の3方式共通）。
予約者: 撮影者の「予告」に申し込む方。
素材: 本サービスに投稿される写真・動画。
依頼: 撮影してほしい旨を出す機能。次の3方式があります。
つぶやき: 「こんな写真が欲しい」と投げておく方式。約束・課金は発生せず、届いた候補を気に入れば通常購入します。
そうだん: 特定の撮影者に 1:1 で相談する方式。条件合意の上でお預かり（第8条）が発生します。
はっちゅう: 条件を提示して応募者から1名を採用する方式。採用時にお預かりが発生します。
予告: 撮影者が撮影予定をあらかじめ告知する機能。予約者は予告に申し込み（予約）、撮影者の承諾後にお預かりが発生します。
お預かり: 取引代金を当社が一時的に預かる仕組み（いわゆるエスクロー）。検収・選択の完了により撮影者への支払いが確定します。
鮮度ブースト: 撮影日時から72時間以内の素材を有料で上位露出する機能。
モデルリリース取得済: 素材に写る特定可能な人物（顔、後ろ姿でも本人と判別可能な範囲を含む）について、撮影者が当該人物（および未成年の場合は親権者）から、本サービス上での販売・購入者による商用利用を含む利用について、書面または記録の残る形（メール・チャット・電子署名等）で同意を取得済みである状態を指します。口頭のみでの同意は本定義に含まれません。
自動加工ツール: 本サービスが提供する、素材の公開前に顔・人物・ナンバープレート等を自動検出してブラー処理を施す機能の総称（Privacy Blur 等）。

第3条（本サービスの特徴と価格モデル）

本サービスは、他の一般的なストックフォトサービスと異なる以下の特徴を持ちます。ユーザーは本条項の内容を理解した上で利用するものとします。

サブスクリプション制度を採用しません。 1枚単位での個別購入のみを提供します。
撮影者の希望価格 = 撮影者の手取り額です。システム利用料30%は購入者・依頼者側に上乗せされます。
撮影者の取り分は販売価格の100%（=希望価格満額）です。一般的なストックフォトサービスの取り分（15〜40%程度）と比較して高還元率となります。
1枚あたりの単価は他社のサブスク料金より高くなる場合がありますが、月の購入枚数が少ない購入者にとっては経済的に有利となるよう設計されています。

第4条（アカウント）

ユーザーは、正確な情報を提供し、アカウントを登録するものとします。
ユーザーは13歳以上であることを表明・保証します。18歳未満の方は親権者の同意を得てから利用してください。
1人につき1アカウントとし、複数アカウントの不正利用は禁止します。法人アカウント、個人事業主アカウントはこの限りではありません。
アカウント情報の管理（パスワード、ログイン情報）はユーザー自身の責任とします。
撮影者として売上を受け取る場合は、Stripe Connectによる本人確認が必要です。

第5条（写真・動画の投稿と撮影者の責任）

投稿した素材の著作権は撮影者に帰属します。
購入者はライセンスに基づく使用権を取得します。著作権の譲渡はありません（独占ライセンスを除く）。
他者の著作権・肖像権・プライバシー権・商標権等を侵害する素材の投稿は禁止します。
不適切なコンテンツ（わいせつ・暴力・差別・違法行為等）の投稿は禁止します。
AIによる自動審査と運営による目視審査が行われます。違反と判断された素材は予告なく非公開化される場合があります。
位置情報を含む素材は、検索性向上のため地図上に表示されます。撮影場所は投稿時に撮影者が確認・調整できます。
投稿された素材のメタデータ（EXIF）は、当社サーバーで撮影日時・カメラ情報の整合性確認が行われます。改ざんが疑われる素材は非公開・審査対象となり、撮影者の信頼度評価に反映されます。

5-1. 肖像権・モデルリリースに関する撮影者の責任

素材に特定可能な人物が写り込んでいる場合、当該人物（未成年の場合は親権者を含む）の同意を取得する責任は撮影者が単独で負うものとします。
公開時に「モデルリリース取得済」と申告して投稿する場合、撮影者は本規約第2条の定義に従い、書面または記録の残る形で同意を取得しているものとして表明・保証します。
モデルリリース未取得の人物が特定可能な状態で素材に写り込んでいる場合、撮影者は本サービスが提供する自動加工ツールまたは手動加工により、当該人物が特定不能な状態にする責任を負います。
モデルリリースの取得状況および加工処理の十分性に関する最終責任は撮影者にあり、当社は本サービス上の自動加工ツールの利用有無にかかわらず、撮影者の責任を肩代わりするものではありません。
第三者から肖像権侵害・プライバシー侵害等の申立てがあった場合、当社は当該素材を予告なく非公開化することがあります。撮影者は、自らの費用と責任で当該申立てに対応するものとします。

第5条の2（投稿に関する禁止事項）

本サービスは健全な写真・動画の流通を目的とするため、以下のコンテンツの投稿を禁止します。違反した場合、当社は事前の通知なく当該素材の削除・アカウントの停止・売上の留保・返金等の措置を取ることがあります。

5-2-1. 事故・事件・災害現場に関する制限

事故・事件・災害・救助活動の現場、ならびにその発生に関連して人物・遺体・損傷・血痕等が写り込む素材の投稿を禁止します。
救助活動・消防活動・警察活動の進行を妨げる位置からの撮影、または妨げる目的で行われた撮影による素材の投稿を禁止します。
報道機関に所属する記者、または当社が別途指定する者が公益目的で投稿する場合は、別途定める手続きに従うものとします。

5-2-2. 人物の権利・プライバシー保護

未成年（18歳未満）の特定可能な顔・氏名が含まれる素材は、本人および親権者双方の同意なく投稿することを禁止します。
公衆の集まる場所での群衆撮影は妨げませんが、特定個人を主題とする場合は本人の同意が必要です。
怪我人・病人・遺体、医療現場、葬儀の現場が写り込む素材の投稿を禁止します。
他人の住所・自宅・車両ナンバー・名札等、個人を特定する情報が判別できる状態の素材の投稿を禁止します。

5-2-3. 違法・有害コンテンツ

性的・わいせつな素材、児童ポルノに該当する素材、過度な暴力描写を含む素材。
差別・偏見・ヘイト表現を助長する素材。
自傷行為・自殺・違法薬物の使用を肯定的に描写する素材。
その他、法令または公序良俗に反する素材。

5-2-4. 知的財産権の侵害

他者の著作物（絵画・キャラクター・ロゴ・楽曲等）が主題となる素材を、権利者の許諾なく投稿することを禁止します。
商標・ブランドロゴ・有名建築物・芸能人の肖像等が主題となる素材を、権利者の許諾なく商用利用を前提に投稿することを禁止します。

5-2-5. 真実性に関する禁止事項

AI生成（画像生成AI・動画生成AI等）によるコンテンツを、実写であるかのように偽って投稿することを禁止します。
撮影日時・撮影場所・EXIFメタデータを意図的に改ざんした素材の投稿を禁止します。
事実と異なる説明文・タイトル・キャプションを付した素材の投稿を禁止します。

5-2-6. 不正行為

本サービス外での連絡先交換を誘導する目的の投稿、説明文・コメント等への連絡先（電話番号・メールアドレス・SNSアカウント等）の記載を禁止します。
自演・架空アカウントによる売買・評価・レビューの操作を禁止します。
本サービスの手数料・利用規約を回避することを目的とした行為を禁止します。

第5条の3（自動加工ツールの位置付け）

本サービスは、撮影者が投稿時に顔・人物・ナンバープレート等を自動検出してブラー処理を施す自動加工ツール（Privacy Blur 等）を提供します。本ツールに関し、以下の事項を定めます。

位置付け: 自動加工ツールは、撮影者の肖像権・プライバシー保護対応を補助する目的で提供される機能であり、撮影者の本規約第5条1項に基づく責任を免除・軽減するものではありません。
利用は任意: 自動加工ツールの利用は任意です。撮影者は本ツールを利用するか、自身の判断で手動加工を行うか、または「モデルリリース取得済」として加工なしで公開するかを選択できます。
検出漏れの可能性: 自動加工ツールは AI 等の機械学習モデルにより検出を行うため、写り込み・遠景・部分隠蔽・低解像度・特殊な角度等の状況下において、対象を検出できない場合（検出漏れ）または対象でないものを誤検出する場合があります。
撮影者の確認義務: 自動加工ツールの利用後、撮影者は公開前のプレビュー画面において、加工結果を自ら確認する義務を負います。検出漏れまたは加工不足を発見した場合は、公開を中止し、手動加工等の追加対応を行ってください。
加工強度の選択: 自動加工ツールは複数の加工強度（弱め・バランス・しっかり等）を提供する場合があります。撮影者は、被写体・撮影状況に応じて適切な強度を選択する責任を負います。
将来的な変更: 自動加工ツールの検出精度・加工アルゴリズム・利用可能な機能は、サービスの改良・モデル更新等に伴い予告なく変更されることがあります。

第6条（ライセンスの種類）

本サービスでは以下の3種類のライセンスを販売できます。

Web・SNS向けライセンス: Webサイト・SNS・ブログ・社内資料・報道メディア記事等での使用を許諾します。再販売・再配布は禁止します。
広告・印刷向けライセンス: 広告・印刷物・商品パッケージ・看板・大型ディスプレイ等での使用を許諾します。再販売・再配布は禁止します。
独占ライセンス: 購入者のみが当該素材を使用でき、他の購入者には販売されません。撮影者も以後同素材を本サービス上で販売できません。

第7条（手数料・システム利用料）

本サービスの利用にはシステム利用料30%が適用されます。
システム利用料は購入者・依頼者側に加算されます。撮影者が設定した希望価格・合意した報酬額がそのまま受取額となります。
例: 撮影者が¥1,000で販売 → 購入者の支払額は¥1,300（+30%システム利用料）→ 撮影者の受取額は¥1,000
決済はStripeを通じて処理されます。決済手数料はシステム利用料に含まれます。
写真・動画の最低販売価格は¥500です。
依頼（はっちゅう・そうだん）および予約の最低報酬は¥1,000です。
鮮度ブースト購入には、対象素材のWeb・SNS向け販売価格の20%相当額が課金されます。鮮度ブースト課金額にはシステム利用料は加算されません。

第7条の2（媒介者交付特例・領収書と仕入明細書）

本サービスは、出品者と購入者の間の売買を仲介（媒介）する立場にあります。売買契約の当事者は出品者と購入者であり、当社は決済代行および書類発行を代行します。
消費税法第57条の4第4項に基づく「媒介者交付特例」を適用し、購入者に対する領収書（適格請求書相当）は、出品者に代わり当社（soradoco / 適格請求書発行事業者登録番号 T5-0105-0104-9340）が発行します。
購入者はマイページの「購入した素材」から、宛名を指定して領収書をPDF形式で発行できます。一度発行した領収書の宛名は変更できません。
月次の購入履歴CSVをマイページからダウンロードできます（撮影地・ライセンス種別・領収書番号を含む）。
出品者に対しては、当社が月次の仕入明細書を発行します。出品者が適格請求書発行事業者に登録しT番号を設定している場合、当該仕入明細書は適格請求書相当の書類として税務上有効となります。
出品者は、適格請求書発行事業者に登録していなくても本サービスで販売できますが、その場合の仕入明細書にはT番号が記載されず、購入者側での仕入税額控除の対象外となる場合があります。
出品者の売上に関する所得税・住民税・消費税の申告と納付は、出品者自身の責任で行うものとします。当社は必要な帳票（仕入明細書・販売履歴CSV等）の提供までを責任範囲とします。

第8条（依頼・予約の取引フロー）

8-1. 取引の成立とお預かり

つぶやき: 約束・課金は発生しません。撮影者から届いた候補素材を、依頼者が通常購入した時点で個々の売買が成立します。
そうだん: 依頼者と撮影者がチャットで条件を合意し、依頼者がお支払い情報を登録（お預かり）した時点で成立します。
はっちゅう: 依頼者が応募者から1名を採用し、採用時にお支払い情報を登録（お預かり）した時点で成立します。
予約（予告）: 予約者の申込みを撮影者が承諾し、予約者がお支払い情報を登録（お預かり）した時点で成立します。
お預かりは仮押さえであり、実際の請求（支払確定）は検収または選択の完了時、もしくは所定期間の経過時に行われます。自動で支払いが確定する条件は、お預かりが発生する画面で事前に表示します。

8-2. 撮影・納品

撮影者は合意した条件に基づき撮影を行い、本サービスを通じて納品します。
納品可能なファイル形式は、写真: JPEG / PNG / HEIC / WebP / TIFF、動画: MP4 / MOV です。
納品後のキャンセルはできません（検収・差し戻し・選択、または運営相談のみ）。

8-3. 検収（はっちゅう・そうだん）

依頼者は納品物を確認し、問題がなければ受け取りを承認（検収）します。検収により支払いが確定します。
納品後7日以内に依頼者から応答がない場合、自動的に検収完了となり支払いが確定します。
納品物が指定内容と明らかに異なる場合、依頼者は差し戻し（修正相談）ができます。色味・構図など主観的な好みに関する不満は差し戻しの対象外です。
差し戻しで解決しない場合は、運営相談（第12条）に進みます。

8-4. 撮れ高選択方式（予約・予告）

予告に基づく撮影は、「その日その場所に行って撮影すること」への対価であり、特定の成果物（撮れ高の質）を保証するものではありません。予約者は、撮影者の作品・評価を確認した上で予約するか判断してください。
撮影者は、撮影した候補カットを透かし付きプレビューで一覧提示する形で納品します。
予約者は、納品後3日以内に、予約時に指定した希望枚数分のカットを選択して受け取ります。選択した時点で支払いが確定し、選択分の原本が引き渡されます。
期限内に選択がない場合も支払いは確定します。カットの選択権は確定後も失われず、いつでも撮れ高から選択できます。
提示された全カットが意に沿わない場合も、支払いは返金されません（予約者のリスク）。ただし全カットの著しい品質不良・指定場所と無関係な撮影など明白な不履行がある場合は、運営相談（第12条）ができます。
選択されなかったカットは撮影者に帰属し、撮影者のストック素材として本サービス上で販売を継続できます。
希望枚数を超えて受け取りたいカットは、通常購入（各素材の販売価格）で追加取得できます。
再撮影（撮影地への再訪）は撮影者の義務ではなく、任意の対応です。

8-5. 納品されない場合

撮影日（または納期）を過ぎても納品がない場合、依頼者・予約者は取引をキャンセルできます。この場合、キャンセル料は発生せず全額（システム利用料を含む）が返金されます。
キャンセル手続きが困難な場合は、運営（support@soradoco.com または運営相談）までご連絡ください。

第9条（キャンセルポリシー）

9-1. 共通ルール

そうだん・はっちゅう・予約の3方式とも、以下の共通料率でキャンセル料を計算します。基準日は撮影日（撮影日の定めがない場合は納期）です。納品後のキャンセルはできません（第8-2条）。

| 基準日までの残り日数 | キャンセル料率（合意報酬額に対する %） | |---|---| | 7日以上前 | 0%（無料・全額返金） | | 4〜6日前 | 10% | | 3日前 | 30% | | 2日前 | 50% | | 前日 | 70% | | 当日以降 | 100% |

9-2. 依頼者・予約者からのキャンセル

成立前（お預かり発生前）は自由にキャンセルできます（課金なし）。
成立後のキャンセルでは、上記料率によるキャンセル料（＋キャンセル料に対するシステム利用料30%）が請求され、残額が返金されます。
キャンセル料は、撮影者への補償として満額支払われます。

9-3. 撮影者からのキャンセル

撮影者は成立後もキャンセルできます。この場合、依頼者・予約者には全額（システム利用料を含む）が返金されます。
撮影者都合のキャンセルは、撮影者の信頼度評価に反映されます（基準日が近いほど大きく影響します）。

第10条（出金）

確定した売上は、毎週月曜日に登録銀行口座へ自動送金されます。出金申請の操作は不要です。
自動送金の対象は¥1,000以上の残高です。¥1,000未満の残高は翌週以降に繰り越されます。
検収・選択の完了により確定した売上は、保留期間を経てから送金対象となります。保留期間は原則7日間です。ただし、1回¥10,000以上の大口取引は14日間、短期間の連続購入が検知された取引は最長30日間となる場合があります。
振込はStripe Connect経由で撮影者の登録銀行口座に自動送金されます。
銀行口座情報の登録および本人確認は、Stripeが提供する画面で行います。

第11条（鮮度ブースト機能）

撮影日時から72時間以内の素材については、撮影者は「鮮度ブースト」機能により有料で上位露出を受けることができます。
鮮度ブーストは、対象素材のWeb・SNS向け販売価格の20%相当額を撮影者が前払いすることで、撮影日時から72時間限定で検索結果における上位露出を獲得します。
鮮度ブースト課金は、有料の露出枠の購入であり、販売・売上を保証するものではありません。
検索結果上で鮮度ブースト適用済みの素材には、その旨を示すバッジが表示されます。
鮮度ブーストの効果（販売件数・売上）はマイページの「鮮度ブースト購入履歴」から確認できます。

第12条（紛争解決）

取引に関して問題が生じた場合、まずは当事者間でメッセージ機能を通じて解決を図ってください。
当事者間で解決できない場合、「相談ボタン」より運営にご連絡ください。運営が内容を確認し、判断いたします。
運営の判断に基づき、返金・取引完了・アカウント制限等の措置を講じる場合があります。
運営の判断は最終的なものとし、ユーザーはこれに従うものとします。

第13条（評価）

取引完了後、依頼者・購入者と撮影者は相互に評価を行うことができます。
評価は5段階（1〜5）とコメントで構成されます。
撮影者への評価はプロフィールページに公開されます。
依頼者・購入者への評価は撮影者が閲覧できます。
虚偽・誹謗中傷を含む評価は、運営の判断により削除する場合があります。

第14条（メッセージ機能）

メッセージ機能は、取引に関するコミュニケーションに使用するものとします。
メッセージ内での個人連絡先（メールアドレス、電話番号、LINE ID、SNSアカウント等）の交換は禁止します。
連絡先に該当する情報が検知された場合、送信がブロックされます。
本サービスを介さない直接取引への誘導は禁止します。
運営はメッセージの内容を、不正利用の防止・調査の目的で確認することがあります。

第15条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

法令に違反する行為
他者の著作権・肖像権・プライバシー権・商標権等を侵害する行為
虚偽の情報の提供、なりすまし
不正アクセス、本サービスの妨害行為（DoS、スクレイピング等）
本サービスを介さない直接取引の勧誘
メッセージ機能を利用した個人連絡先（メールアドレス、電話番号、LINE ID等）の交換
外部サービスへの誘導行為
他のユーザーへの嫌がらせ・誹謗中傷・差別的言動
マネーロンダリング、詐欺、その他の犯罪行為への利用
当社、他のユーザーまたは第三者の信用・名誉を毀損する行為
本サービスのリバースエンジニアリング、自動化ツールによる利用
自動加工ツールの誤検出・検出漏れを意図的に悪用する行為（モデルリリース未取得の人物について「自動加工ツールが見逃した」ことを理由に肖像権同意取得義務を回避する等）

第16条（アカウント停止・削除）

16-1. 運営による停止・BAN

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知なくアカウントを一時停止または永久停止（BAN）することができます。
一時停止中は、ログインは可能ですが投稿・購入・応募等の機能が制限されます。
永久停止（BAN）された場合、ログイン・公開ページへの表示・検索結果からも除外されます。

16-2. ユーザーによる退会

ユーザーは、マイページからいつでも自身のアカウントを削除できます。
進行中の取引（依頼・応募・撮影予告依頼）がある場合は、削除できません。完了またはキャンセルしてから削除手続きを行ってください。
削除後、プロフィール情報・投稿コンテンツ・メッセージ等は削除されますが、取引履歴・売上記録など法令上保存が必要な情報は保持されます。
削除後に同一メールアドレスで再登録した場合でも、過去の評価・売上履歴・購入履歴は引き継がれません。

16-3. 残高の取扱い

売上残高がある状態でアカウントを削除する場合、ユーザーは以下のいずれかを選択できます。

自動送金を待ってから削除（推奨）: 確定済みの残高は毎週月曜日に登録口座へ自動送金されます（第10条）。送金完了後に削除手続きを行ってください。
少額残高の特別出金: 自動送金の対象とならない残高（¥1,000未満）は、サポート窓口（support@soradoco.com）にご依頼いただくことで個別出金を行います。処理手数料として残高の30%および振込に要する実費を控除する場合があります。
残高を放棄して削除: 残高を放棄し、即時にアカウントを削除します。放棄された残高は当社の運営費用に充当され、ユーザーは削除後にこれを請求することはできません。

削除後30日間は、チャージバック・返金等の対応のため、取引情報は保留状態として保管されます。

第17条（知的財産権）

本サービス上のロゴ、デザイン、システム、ソースコード等の知的財産権は当社に帰属します。
ユーザーが投稿した素材の著作権は撮影者に帰属しますが、当社は本サービスの運営・宣伝・改良の目的で当該素材を使用できるものとします（プロモーション利用時はクレジット表示を行います）。
当社のSNS公式アカウント（TikTok・Instagram・X・YouTube・note等）における素材の二次利用についても本条項が適用されます。

第18条（免責事項）

本サービスは「現状のまま」提供されます。本サービスの完全性・正確性・継続性等を保証するものではありません。
当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がない限り、一切の責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、損害賠償の総額は、当該ユーザーが過去6ヶ月間に当社に支払った金額を上限とします。
ユーザー間の取引に関する紛争・損害について、当社は仲介者として善管注意義務を尽くしますが、最終的な責任は当事者にあります。
外部サービス（Stripe、Mapbox、Supabase、Cloudflare、Resend等）の障害・仕様変更による影響について、当社は責任を負いません。
自動加工ツールの利用結果について: 自動加工ツール（Privacy Blur 等）は機械学習による検出を用いるため、検出漏れ・誤検出が発生する可能性があります。本ツールの利用結果に起因する肖像権侵害・プライバシー侵害等の第三者からの申立て・損害について、当社は本規約第5条の3に定める範囲を超える責任を負いません。撮影者は、本ツールの利用後も自らプレビューを確認し、必要な追加加工を行う責任を負います。

第19条（規約の変更）

当社は、本規約を必要に応じて変更できるものとします。
変更を行う場合、変更内容と効力発生日を本サービス上で告知します。
重要な変更については、登録メールアドレス宛に通知します。
変更後にサービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
過去のバージョンの規約は、本サービス上で閲覧可能な状態を保ちます（バージョン管理機能）。

第20条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。
本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則:

本規約は 2026年8月1日 (v5) から適用されます。
旧版（2026年7月20日施行 Public Beta v4）は新規約に置き換えられます。
改定要旨: 実際の決済（実課金）の開始に伴い、第0条（パブリックベータ特則: テストモード決済・テスト残高等の定め）を削除。第18条（免責事項）からベータ期間の免責と、提供を終了した外部サービス（Mux）への言及を削除。

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