soradocov2.219.1

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月20日

最終更新日: 2026年7月20日 (Public Beta v3) 施行日: 2026年7月20日

株式会社一穂一帆（以下「当社」）は、写真・動画の場所ベースマーケットプレイス「soradoco」（以下「本サービス」）の運営にあたり、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従って適切に取り扱います。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を取得します。

  • アカウント情報: メールアドレス、表示名、ハンドル（@username）、自己紹介、プロフィール画像、活動エリア、得意ジャンル、使用機材、Webサイト・SNSリンク、本人確認用書類（氏名・住所・生年月日）
  • 本人確認情報: 撮影者登録時にStripe Connectが取得（氏名・生年月日・住所・銀行口座等）。当社は直接保持しません。
  • 投稿コンテンツ: 写真・動画・タイトル・説明・タグ・カテゴリ
  • 写真メタデータ（EXIF）: カメラ機種、撮影日時、撮影設定（F値・ISO・シャッター速度等）、GPS座標
  • 取引情報: 購入履歴、販売履歴、撮影依頼の内容、メッセージのやり取り
  • 決済情報: Stripeを通じて処理されます。当社はクレジットカード番号を保持しません。不正利用検知のため、Stripeが提供するカード識別子（カードフィンガープリント: カード番号から生成される復元不能な識別子）を取引記録とともに保存します。
  • 位置情報: アプリで地図検索を行う際のユーザー端末の現在地（任意）。さらに「近くの依頼をすぐ受け取る」設定をオンにした場合のみ、地図を開いた時点の現在地を保存します（下記 §3 参照。既定はオフ）
  • デバイス情報・フィンガープリント: 不正利用検知のため、ブラウザ情報・デバイス情報・IPアドレスから生成される識別子
  • 利用情報: ページ閲覧履歴、検索履歴、お気に入り、IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
  • クッキー情報: ログインセッション、ユーザー設定、利用状況の分析
  • プッシュ通知トークン: プッシュ通知を受け取る場合（ユーザーの許諾後）
  • AI解析結果: 投稿された素材に対するコンテンツモデレーション、自動タグ生成、画像内連絡先検知、メタデータ整合性確認の結果

2. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • ユーザー認証・本人確認
  • 決済処理・売上管理・出金処理
  • 撮影依頼・撮影予告のマッチング
  • 地図検索・場所ベース検索の提供
  • 不正利用・規約違反の検知と防止（依頼者・撮影者の信頼スコア算出を含む）
  • カスタマーサポート対応
  • 取引・依頼・応募・更新等に関する通知メール・プッシュ通知の送信
  • ご案内・お知らせメールの送信（同意を得た場合）
  • 利用統計の分析・サービス改善・新機能の開発
  • 当社の公式SNSアカウント（TikTok・Instagram・X・YouTube・note等）における作品紹介・撮影者紹介（クレジット表示の上で）
  • 法令に基づく対応

3. 位置情報・EXIF情報の取扱い

  • 本サービスは「場所」を軸とした写真・動画のサービスです。投稿された素材は、投稿時に撮影者が確認・指定した撮影地点が地図上にピン表示されます。撮影地点は投稿時に撮影者自身が調整できます（例: 自宅周辺での撮影で正確な地点を出したくない場合は、位置を近隣のランドマーク等にずらして指定できます）。
  • 撮影者の活動エリアは、ユーザーが任意で設定した範囲のみ公開されます。実際の住所は公開しません。
  • 撮影日時・カメラ機種・撮影設定など、作品の魅力を伝えるメタデータは素材詳細に表示されます。
  • 購入・受け取りにより引き渡される写真・動画の原本ファイルからは、GPS位置情報（GPS座標・高度・方位等）を当社サーバーで除去します。 撮影日時・カメラ機種・撮影設定などのメタデータ（EXIF）は、作品情報として原本に含まれます。原本に含めたくない情報がある場合は、投稿前に撮影者自身で除去してください。
  • メタデータ（EXIF）の改ざん検知のため、当社のサーバーで撮影日時・カメラ機種等の整合性確認を行います。改ざんが疑われる素材は非公開・審査対象となる場合があります。
  • 「近くの依頼をすぐ受け取る」機能（任意・既定オフ）: 本設定をオンにした場合、地図を開いた時点の現在地1点を保存し、近く（おおむね5km以内・直近6時間以内）で撮影依頼が投稿された際の通知に利用します。移動の追跡（バックグラウンドでの位置取得）は行いません。位置情報が他のユーザーに表示されることはありません。設定をオフに切り替えると、保存済みの位置情報は直ちにすべて削除されます。保存された位置情報は30日を超えて保持されません。

4. 第三者への提供・委託

以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合（裁判所の命令、行政機関の要請等）
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ユーザーの同意取得が困難な場合

本サービスでは、運営に必要な範囲で以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスは海外事業者により運営されており、データが日本国外で処理される場合があります。各社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理されています。

  • Stripe（米Stripe, Inc.） — 決済処理、本人確認、出金処理
  • Supabase（米Supabase Inc.） — データベース、認証、ファイルストレージ
  • Cloudflare（米Cloudflare, Inc.） — メディア配信（R2）、画像CDN
  • Mapbox（米Mapbox Inc.） — 地図表示、ジオコーディング
  • Google Places API（米Google LLC） — POI（観光地・施設）情報の取得
  • Resend（米Resend Inc.） — 通知メールの配信
  • Netlify（米Netlify Inc.） — Webサイトのホスティング
  • Anthropic（米Anthropic PBC） — 画像のコンテンツモデレーション、タグ自動生成、AI下書き生成
  • Firebase Cloud Messaging（米Google LLC） — プッシュ通知配信
  • Slack（米Salesforce, Inc.） — 運営内部の審査・通報対応・運用監視の通知（対象となる投稿・アカウントの情報が運営専用チャンネルに送信されます。運営担当者以外は閲覧できません）

5. クッキー・トラッキング

  • 本サービスは、ログインセッションの維持・ユーザー設定の保存・利用状況の分析のためにクッキーを使用します。
  • クッキーはブラウザの設定で無効化できますが、無効化した場合はサービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
  • アクセス解析ツールを将来導入する場合（Google Analytics 等）、本ポリシーを更新してお知らせします。
  • TikTok・Instagram・X等のSNSからの流入分析のため、流入元パラメータをクッキーに保存することがあります。

6. データの保管期間

  • アカウント情報: アカウント削除まで保管します。
  • 取引情報・売上記録: 法令（電子帳簿保存法等）に基づき、最低7年間保管します。
  • 削除されたコンテンツ: 削除後30日間バックアップに残る場合があります。
  • 削除されたメッセージ: 不正調査の目的で90日間保管する場合があります。
  • パブリックベータ運用期間中のテストデータ: 正式リリース時の移行検証後、不要なデータは削除します。

7. データの保護

  • すべての通信は SSL/TLS により暗号化されています。
  • Supabase Row Level Security（RLS）によりデータベースアクセスを厳格に制御しています。
  • パスワードはハッシュ化して保存しています（平文では保持しません）。
  • 機密情報へのアクセスは権限を持つ運営担当者に限定しています。
  • 本人確認情報（氏名・住所・銀行口座等）はStripe側で管理され、当社は最小限の参照のみ行います。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します。

  • 開示請求（自身の情報がどう保管されているかの確認）
  • 訂正・追加・削除の請求
  • 利用停止・第三者提供の停止の請求
  • マイページからの自己アカウント削除
  • 通知メールの配信停止
  • プッシュ通知の停止（マイページ > 通知の受け取り方）
  • 購入履歴CSV・売上明細CSVのダウンロード（マイページ）

行使を希望される場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 未成年者の利用

  • 13歳未満の方は本サービスを利用できません。
  • 13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意を得てから利用してください。
  • 13歳未満の方の個人情報を意図せず取得したことが判明した場合、速やかに削除します。
  • 撮影者として未成年者がアカウント作成する場合、保護者の同意確認のため追加情報をお伺いする場合があります。

10. SNS連携・公式アカウント

  • 当社の公式SNSアカウント（TikTok @soradoco / Instagram @soradoco / X @soradoco_com / YouTube @soradoco / note @soradoco）における作品紹介は、クリエイターのクレジット表示を行います。
  • 公式SNSで素材を紹介されたくない場合は、マイページの設定または support@soradoco.com までご連絡ください。
  • ユーザーがご自身のSNSで本サービスを紹介・拡散することは妨げません（本サービスへのリンク設置は推奨されます）。

11. 改定について

本ポリシーは、法令の改正・サービスの内容変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は本サービス上で告知し、必要に応じて登録メールアドレス宛に通知します。過去のバージョンの本ポリシーは、本サービス上で閲覧可能な状態を保ちます。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ・ご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

  • 株式会社一穂一帆
  • 〒110-0016 東京都台東区台東1-24-1 燦坤日本電器ビル6F
  • メール: support@soradoco.com
  • 個人情報保護管理責任者: 木内 靖洋

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